西安奔驰为什么只愿意换发动机，其中的意思你们知道吗？

冬雨

在昨日，西安奔驰漏油事件爆火，事件的起因是因为，一位女研究生购买奔驰，但是提车当天，车都没开发现发动机漏油，拒绝收车，随后4S店给出解决方案，但是方案一变再变，从退款、换车、补偿、再到扯三包政策，换发动机，于是该女研究生便气不过，闹到4S店，结果这么一闹之后，4S店却同意退款了。

其实，大家对于这件事态度，都是觉得4S店在耍流氓，根本没有考虑到消费者的感受和利益，虽然最终的结果还算比较好，但是这也浪费了消费者时间和精力。而从这个事件中，很多人对于国内现在“你跟他讲道理，他跟你耍流氓；你跟他耍流氓，他跟你讲道理”的现象表示很不满。对于大部分人来说，遇到这种情况还是会先讲道理的，其实看到很多砸店，拉横幅的现象，都是受害车主逼不得已的做法，可以的话谁愿意做“小丑”呢？

不过，从这件事中，我们也要学习到，加入遇到这样的情况该怎么和4S店“算账”呢？也就是正确的维权。

从整件事的来说，责任肯定是在4S店的，但是你没有正确的维权，没有足够充分的证据和理由，是很容易给4S店钻到空子的。首先要知道的是，车辆从厂家到4S店，4S店对其车辆是需要检查两次，一次是接车的检查，一次是PDI检查，在该事件中不是专业人员都发现漏油了，检修人员会发现不了吗？

（普及：漏油其实在一些车龄较长的车身上也很常见，主要是部件的老化，只要更换部分的部件就行，但是现象是渗出来，而不是漏出来，所以不抬起来车辆来，也难发现。但是对于新车，渗出来就已经是质量问题，而此事件中，是一个不专业的人都看到的明显的漏油，这说明这辆车不单单是轻微的质量问题，而是该车是属于不合格的车辆。）

因此，要么就是4S店没有做PDI，要么就是4S店故意隐瞒，看购买者是女生好欺负。当然，我们无需去考究4S店是出于哪一种情况，重要我们知道这样的流程。那么，我们便可以以此为据来与4S店谈判，谈判不成功，直接工商局走起，毕竟现在监管那么严，4S店踩的灰色地带那么多，要是事情闹大了，损伤最大的还是4S店，对此4S店心里还是有点数的。

此外，对于这种情况，有良心的4S店正确处理方式是和厂家协商，厂家和4S店共同承担，给车主换一辆新车，这是常规操作。而此事件中只接受换发动机的原因在于，该4S店想要向奔驰厂家索取换发动机的损失赔偿，那么其需要更换部件都是由厂家提供，4S店方面则是一分钱都不用掏，可惜这个“吃相”太难看，事件曝光只能是乖乖退款。
因此，提醒广大车主，4S店的套路多得很，不管你是去取检修，保养，还是提新车，最好是堤防点，新车必须里里外外都要检查一下，不然掉坑都还一脸懵。