高速路上保时捷前挡突然裂开 裂缝越来越大 女车主: 当时吓死了

冬雨

汽车4S店可以提供给车主详尽的售前售后服务，不少人时不时会将车送去保养。这样可以使得车辆看起来更加美观，确保车主可以正常驾驶，不出现什么毛病。绍兴的黄女士将爱车开去杭州一家4S店做保养，返程途中发生惊魂一幕。车辆前挡风玻璃竟然出现裂缝，而且越来越大，着实吓人。

2019年5月4号，黄女士将车开到了4S店做保养。做完保养项目后，黄女士就驾车和老公一起上高速回绍兴。惊魂一幕突然发生，毫无征兆。记者透过黄女士在高速上拍摄的画面，可以清楚看到当时的情况。车辆的前挡风玻璃有一处地方出现了一条裂缝，越来越长。

看到这一幕，黄女士和老公都被吓坏了。黄女士驾驶的车辆是保时捷迈凯S，出现问题后她第一时间联系4S店。如今车子停在4S店，黄女士觉得问题就出在4S店对汽车做保养的环节上，因为当天去4S店之前前挡风玻璃是没有任何问题的。记者看到停在4S店的保时捷，相比较视频画面前挡风玻璃的裂缝变得更长了。

那么会不会是高速路上车辆的前挡风玻璃被异物撞击到，所以才导致开裂的？黄女士否定了这一说法，车子上高速，她和老公都在车上。有什么尖锐物砸到前挡风玻璃，肯定会发出什么声音之类的，不可能没有一点声音有没有。黄女士坚持认为，问题就出在4S店保养环节上。黄女士随后给记者出示了5月4号的汽车保养单，外观检查中明确指出挡风玻璃的状态是正常的。

4S店不认同黄女士的说法，认为车辆前挡风玻璃的撞击不是发生在店里。市场部负责人表示，黄女士是在高速路上出现这一情况的，不能排除石子或者较大沙尘撞击到车子前挡玻璃的可能性。负责人也给记者出示了一份车辆保养完成后的确认单，证实黄女士的车子在4S店做完保养后外观是正常的，前挡玻璃没有任何问题。

一方认为前挡风玻璃上的撞击是4S店对汽车进行保养时候造成的，另一方坚称并不是发生在4S店里。双方各执一词，那么要更换前挡风玻璃的撞击的话需要花费多少钱呢？4S店预估价大概9500元。负责人表示可以给黄女士打双9折。黄女士不能接受这一解决方案，希望对方承担其中一半费用。一番沟通下来，最终协商没有达成一致。黄女士决定将此事反映给当地有关部门，最后希望此事能够得到圆满解决。