2、服务,除了服务还是服务:优质的服务是取胜的王道。肯德基能够保证你在哪里都能吃到一样口味的鸡翅膀,奥运会可以让表演者的笑容整齐划一,靠的是标准和培训。他也做到了:1, 酒店提供标准化的服务,前台统一命名为Lois Lane,房间统一严格消毒措施,保证提供一个安全和隐私的环境。2,姑娘们也都接受了高水平的培训,保证服务质量一流;每个月进行的身体检查远离疾病的困扰,确保始终如一的安全。另外,除了基础服务,还有更一步的心灵服务:Whilst they are physically attractive, they are, first and foremost, great listeners. Sometimes guests simply want female company and may wish to have a spa, to talk about their day or week, or watch TV in one of the rooms.(有点心理医生的感觉了) 同时,这里欢迎残疾人士进入,并不持歧视态度。光是这点,国内很多服务业就还差起码10年。
虽然整个故事都像是个Joke,但是我觉得他讲的每点都正中投资者的心。他有很完善的公司赢利模式,并且已经证明成功;他们的服务很好,业界领先;完全合法经营,规避法律风险;他还有好看的财务报表。商业上来看,实在没有理由拒绝他。事实证明该公司最后上市成功,成功圈得了350万澳元,大概200多万美金。新增的600多股东中,有人一口气买了62万美金~~另外,他家上市请的投行是荷兰银行ABN,咨询公司是McKenzie Group Consulting(麦肯锡?呵呵)