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掏腰包为“面子”,美容产业正在悄悄地改变着斗城居民的消费结构。近两年来,美容院、美发厅遍地开花,消费人群和消费层次也在不断扩大和提高;原来只局限在高收入消费者的皮肤护理、整形美容、SPA等,现在已进入更多寻常人家。据嘉禾东路“自然美”护肤中心的美容师小吉介绍,2003年“自然美”的营业额比2002年增长了近80%,消费人群的年龄结构也从原来的三四十岁扩大到五六十岁。为提高竞争力, 市内一些大型美容机构开始走多元化发展路线,纷纷向美容形象、色彩、服饰等方面延伸,甚至开始综合医学、心理学、美学等因素,上升到精神美的层次。
记者在采访中发现,目前无论是美容院的经营理念还是消费者的消费观念,都开始进入理性发展阶段,一些经营者开始从体现人的价值上做文章,而消费者在产品选择上也更注重品牌。据介绍,我市2003年大品牌化妆品的年销售额比2002年增长了80%多,一些不知名的小品牌化妆品则下跌了30%-40%。
医疗美容与生活美容市场逐步扩大,消费者求美观念从日常护理向医疗保健美容转化。针对健康产业的市场变化,美是可以无止境外延的,美容美发行业会将视野放得更开阔,把涵盖美的项目连起来,做成时尚产业、潮流产业。
2004年6月19日,在天友国际酒店召开的某知名品牌大型推介会,无疑开创了斗城美容行业规范运作的丰碑,为拓展市场提供了良好的机遇与效益,无疑也为该参展商提高企业知名度、树立品牌形象、拓展营销渠道、提高经营档次、探索销售新路、吸引同行加盟及加快会员发展提供了良好的商机。同时也为参展商与消费者建立新的关系提供了极其重要的平台。并为遂宁美容行业高层次的竞争,构筑了坚实的市场基矗
美容美发市场的忧思
斗城美容美发行业也暴露出了一些问题,如一些美容机构没有资质,造成毁容事件;行业缺乏可以依据的标准,在无章可循、无统一有效管理的情况下,也会损害消费者的权益等等。美容行业起步较晚,标准较低,资本较缺乏,高素质专业人才较缺乏,与成都、重庆等大城市的同行相比差距仍然是很明显的。
一家高档美容保健仪器制造商的一位区域经理表示,行业的不规范正在增大美容产业做大做强过程中的成本,大量小规模的个体美容院为追求高利润,低价购买低质量的美容保健设备,导致美容服务质量下降,扰乱了行业秩序,使美容产业链条中的上下游之间信任关系遭受严峻考验。
他山之石
成都、重庆等地的美容业产生发展的历史较长,行业发展相对进入了规范、健康的轨道。这对我市美容业的管理、发展有可借鉴之处。
严格规范从业人员。成都、重庆等地对美容从业人员的要求相当严格。一些不成文的规定在业内影响深远:如行业经验少于5年,没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教;在美容机构从事洗头工作的小工必须有两年以上的工作经验。
统一管理是国内大中城市美容业的一大特点。美容行业只隶属一个政府部门管理:或卫生部,或劳动部,或商业部,职能明确。
美容业价格体系透明公正。据法国雅姿国际美容连锁集团的刘颖介绍,法国美容产品的价格相对透明公正,其主要卖点立足产品,相应的服务只是产品的附属。而遂宁美容业卖的是“服务”,产品是附属品,产品质量难以得到保障。
培育大众健康的美容消费观念。成都、重庆等地的一些美容行业协会会定期做一些关于美容的科学、健康宣传,帮助消费者建立健康的美容消费观念。可喜的是,近些年越来越多的人开始关注“美容经济”。 |
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