USB常见问题及解决方法

邮差

1.无法识别USB设备
如果是windows98系统，则必须要安装相应的硬件驱动才可以正常识别，不过正规的电子外设一般都带有驱动光盘，只要按照向导的提示完成安装即可。如果是windowsXP系统出现这样的提示，第一有可能是产品本身的质量问题，先在其他的机器上尝试一下，如果另外几台电脑都不行，则可以肯定是硬件问题。第二，如果其他机器上可以使用，则是系统的问题，最有可能的是将系统的智能识别usb设备的服务被人为禁用（默认是打开的），将其打开的方法是：控制面板－－－管理工具（经典视图下)--服务，然后查看Universal Plug and Play Device Host服务项目是否被禁用，禁用的话将其设置为启用。
基本上以上所说方法都试过后应该不会再有任何问题
2.我的电脑也是联想的品牌机，出现了usb无法识别的情况。按照上面的 cnpatriot 说的拔掉主机电源，按开机键几次来释放静电，然后开机就能识别U盘了，谢谢 cnpatriot ！！！！！
我的是联想的品牌机，出现了usb无法识别的情况。按照上面的说法不能搞定。最后通过以下方法解决：拔掉主机电源，按开机键几次来释放静电，再开机就ok了。仅供参考
3.静电引发系统“无法识别的USB设备”
　　本人使用的联想扬天M6002计算机子近四年多来没有出现任何硬件故障，近日发现连接的移动硬盘系统显示“无法识别的USB设备”现象，通过开关移动硬盘或插拔连接的USB口总不能解决问题，但在别的电脑上使用却没有一点辨别问题，而本机系统始终出现“无法识别的USB设备”。打开“设备管理器”的“通用串口总线控制器”发现有“unkown device”设备，怀疑驱动出现问题，卸载重装多次均不见效，故障依旧，但计算机的USB光电鼠标一直可以正常使用，不管插在那一个USB口上。
根据这种现象判定：一不可能是USB设备故障，因为移动硬盘在其它计算机上能正常使用；二USB接口与主板也不会有问题，因为USB鼠标能在任何一个USB口上正常使用。难道是操作系统出现问题？为了彻底解开这个谜团，我进行了Ghost操作系统的安装，但完成后故障依旧。这让我犯难了，这到底是什么原因致使的呀？后，在“设备管理器”的“通用串口总线控制器”中我逐个停用USB控制器设备，
我发现一个奇怪的现象：只要停用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”，卸载“unkown device”设备，进行扫描检测硬件改动能找到移动硬盘，但马上又是：“unkown device”设备。难道是“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”这个USB2.0主控器惹的祸吗？我在网上下载、安装专用的USB2.0驱动程序后，仍然“无法识别”USB设备。到网上查找相关信息发现，有可能是计算机静电引发。启用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”设备，关机后对计算机进行静电释放，重新启动计算机，连接在计算机上的打印机和U盘很快被识别。
计算机静电释放的正确方法：拔除主机上所有的连线（包括电源线，鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等），按主机电源开关3-5次，每次按住开关一秒钟，中间间隔1-2秒。
现时值冬季，气候变得越来越干燥，计算机更容易积累静电导致莫名的计算机故障，严重的会致使硬件损坏。所以，在冬季，做好计算机的静电防止工作显得更加重要，尤其是计算机房的静电防止。

静电无法识别的USB设备
昨天，朋友打来电话：他的读卡器，还有一个USB存储器突然不能被自己的机器识别了（到别人的机器上正常）。
他的机器是一款联想家悦，估计不会是主机的问题，但是，还是让他换到背后查扣试验一下。故障没有解决。让他删除了所有的USB设备，然后扫描硬件改动，没有解决。
考虑到他的USB鼠标和USB打印机连接所有端口都可以使用，怀疑即插即用服务问题，检查并启动该服务还是没有解决。
这时突然想到，他家的供电没有接地线，可能静电导致，于是，让他拔掉主机电源，按动主机电源开关数次，然后重新连接电源，开机，这次正常。
4.sis7001 是usb2.0问题解决方案
在设备管理器 的 通用串行总线控制器上显示：
SIS7001 PCI TO USB open host controller
SIS7001 PCI TO USB open host controller
SIS7001 PCI TO USB open host controller
usb Root Hub
usb Root Hub
usb Root Hub
在连接移动硬盘时提示：“如果您将此设备连接到usb2.0高速接口可能提升性能”
多次安装usb2.0驱动都不能奏效，后将上述驱动全部卸载后，让windows自动扫描安装后，一切顺利，不再出现上述提示。
在USB设备的使用当中，有时我们会遇到一些问题，一下是解决的方法和使用方法建议
系统重启才能识别USB闪存
问：我的系统是WinXP，主板支持USB2.0，在插上USB接口的闪存后，没有任何反应，打开"我的电脑"也没有闪存图标。必须重启电脑才能识别USB闪存。另外，在"设备管理器"中，"其他设备"及子项"通用串行总线（USB）控制器"前都带有黄色问号，重装系统和驱动程序都没用。
答：从你的叙述来看，你主板上的USB2.0接口没有正确地安装驱动，一般情况下USB1.1端口都是可以被操作系统自动识别并驱动的，但USB 2.0标准的USB控制器还不能被系统识别并驱动。如果你的系统是WinXP SP1版就不会出现这个问题，如果不是的话，操作系统就无法正常识别，需要安装专用的驱动程序才可以被识别。你需要根据主板的型号来安装对应的USB 2.0驱动程序，使USB2.0端口正常工作，这样"设备管理器"中就不会出现黄色的问号了。
解决系统不能识别USB可移动硬盘故障一例
朋友刚买了一台USB可移动硬盘，容量为40GB，在他的机器上使用一直很正常。近日，他携带该硬盘准备从我的电脑中拷贝一些软件。我的计算机上装的操作系统是WinXP SP1，理应能正常识别移动硬盘，但当我将USB连线插到主机的USB接口上并双击"我的电脑"时，发现系统中并没有预想的"可移动磁盘"图标，看来系统不能识别该硬盘。
故障分析：USB可移动硬盘在WinXP SP1下是不需要驱动程序的，应该不是系统问题。仔细检查连接线，发现一切正常；重新换一个USB接口，按F5键刷新系统，故障依旧。仔细回想，重新启动计算机后，将USB连线插到主机的USB接口上时，系统并没有自动侦测的动作。因此，进入"控制面板"，双击"系统"图标，选择"设备管理器"标签，仔细检查各项设备，没有发现资源冲突现象，但发现"磁盘驱动器"和"硬盘控制器"两个选项下并没有增加任何设备。因此怀疑CMOS的设置有问题。
故障解决：重启计算机，按DEL键进入CMOS，选择"PNP/PCI Configuration"菜单，仔细检查各个选项，发现"PNP OS Installed"已设置为"Yes"（即插即用已打开），但"Assign IRQ For USB"项被设置为"Disable"(禁用)，将它设置为"Enabled"。保存设置后进入WinXP，系统发现了新硬件，自动安装和配置设备驱动程序后。这时双击"我的电脑"，终于看到了"可移动磁盘"图标。
一点启示：在安装USB设备前，最好打开系统的即插即用功能，更要记住应先检查CMOS中USB端口是否开启，如果主板支持USB2.0功能，也尽量打开。如果没有开启，即使正确安装了操作系统或USB设备的驱动程序，系统也可能不能正确安装该USB设备。
现在闪存已经越来越普及了，它虽然号称可以即插即用和热插拔，但实际上插插拔拔间却有一些需要注意的细节。如果不注意，就会导致一些原本不该发生的故障。
　　一、真的可以任意插拔吗
　　插是可以随意的，但拔就要注意了。关键就在于拔的时候闪存是否还在工作中。
　　1.在Win98中在拔盘之前，在"我的电脑"中右键单击闪存图标,选择"弹出"，待闪存指示灯熄灭，便可拔出闪存。如果已经选择"弹出"，而未拔出闪存，如想再次访问，必须得重新插入，否则系统会提示"设备未准备好"。
　　2.在WinXP中除了可以采用上述方法外，在WinXP中每当插上闪存，在系统托盘区就会有一个标志，鼠标指向时显示"安全删除硬件"。点击它，继而在弹出的对话框中点"停止"→"确定"，待系统提示"安全地移除硬件..."后再取下闪存。
　　二、闪存可以一直插着吗
　　有些用户为图方便，把买来的闪存一直插在电脑上，轻易不取下，但殊不知这样做并不妥当。
　　1.易损闪存及USB接口
　　在电脑启动时，操作系统每次都检测USB接口，有时冲击电流可能很大，久而久之可能导致闪存芯片及USB接口损坏，尤其是碰到一些劣质电源时。笔者就因此损坏了一套USB接口，一度系统启动都异常困难（Win98根本启动不了，WinXP偶尔能进入，但却一直提示："无法识别的USB设备，跟计算机连接的一个USB设备不正常..."，其实当时已经取下闪存了，最后通过主板跳线关闭有问题的USB接口，启用了另外一套USB接口才解决了问题）。
　　如果在插着闪存的时候重新安装了系统，那闪存将不会被识别，虽盘符可见，但不能进入，也无法格式化。
　　注：如果你的USB接口全部损坏，并导致系统无法正常启动，可在BIOS中做如下修改，暂时屏蔽掉所有的USB接口。以Award BIOS为例，在主菜单中选择"Integrated Peripherals"并回车进入，在其下面找到"Onchip USB Controller"，选择"All Disable"。对于这种情况，除了修理USB损伤部分外，还可以用USB扩展卡从主板PCI上重新接出来，以便继续使用相关外设。
　　2.易致关机失败
　　当电脑关机不正常时，如果一直插着USB设备的话，请将它取下。如果一定要插着，可连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上使用更稳妥一些。
现在大多数计算机都集成USB口，由于USB总线支持热插拔的特性和USB设备的普及给广大计算机用户带来的方便，但也会遇到各类无法识别USB设备的问题，总结归为两大类：
一，软件问题引起：主要包括BIOS设置，系统问题，驱动程序等等，解决办法：我就不在这里浪费大家时间了百度上有很多。
二，硬件问题：主要包括5个方面：
1。USB口的物理损坏，故障原因：是由于插拔用力不当造成或计算机插USB设备时跌落导致金手指脱落变形，不能识别USB设备 维修方案：换USB口
2。USB口虚焊，故障原因：使用USB口过于频繁用力不当造成USB口引脚与主板虚焊，脱焊，
维修方案：用烙铁重新补焊
3。USB口无供电或供电电压不足（5V），故障原因：USB供电保险烧断（可插光电鼠标看其是否发光)
维修方案：换保险
4。USB口数据线保险电感断开， 维修方案：换电感
5。如果经检测以上4项都无故障并且USB设备完好在其他机器能用，那么我们最不愿意看到事实出现了
是主板的USB总线控制器烧坏了，因为它集成在南桥里，所以也就间接的说是南桥内部的USB总线烧了。造成这种现象多数原因是插拔不当或是USB设备本身损坏而烧坏南桥。
故障现象为单一USB口不能用 或多数USB口不能用或一插USB设备就死机。
此时有人肯定会说南桥坏了不就不开机了吗？其实南桥内的电源管理和PCI总线IDE总线等都未烧坏。因此主机还能开机进系统。
维修方案：a笔记本：换南桥，价格在400~500之间 因南桥是BGA封装的芯片，换南桥具有一定的风险性，换南桥不成功只有换主板。
b.。台试机：换主板。换南桥对于台式机来说维修成本过高意义不大，只有换主板。如果不想换主板，先这么对付用也可以，去电子市场买个PCI槽的USB卡，把它插在PCI槽就可以用了。价格几十元。
但我说明一点，现在USB总线处于短路状态，南桥内部有高温点，此时南桥非常烫手，有可能故障扩大化，导致死机，重启 或不开机。你也可以先这么用着，直到不开机了为止。
维修例二：
一Reidio牌128M的U盘插入电脑USB孔时提示无法识别的设备。此U盘为ChipsBank方案。
备注：图中为导线焊上二极管临时代用，维修时应将三脚IC折下来，将二极管直接焊在电路板上。
有配件的人员应使用规格相同的稳压IC换上。
检修过程：
1、根据故障分析，可以排除是软件的问题。
2、拆开U盘，首先看晶振、闪存等有无虚焊
3、用备用的12M晶振代换上，故障依旧
4、用万用表测USB接口的V＋电压有5V正常
5、再测稳压IC的输入端5V也正常，测稳压IC的输出端只有1.3V，正常应该为3.3V左右
6、由于芯片没有发热现像，判断稳压IC损坏。
7、手头刚好没有这种稳压IC，应急用一个二极管并在三脚IC的输入端和输出端之间，如图。
8、故障排除。
无法识别的USB设备：Unknown USB Device. 很多人都遇到过的一个问题，所谓“无法识别”对于操作系
统来说，或者是驱动程度有问题，或者是USB设备出现了问题，或者是计算机与USB设备连接出现了故障
，解决问题的方法也是从这几处着手。
对于不同的设备会有不同的处理方法，了解USB设备正常工作需要的条件以及一些可能影响USB设备正常
工作的因素，会有助于解决问题。
下面是保证USB设备可以正常工作的一些条件：（1）USB设备本身没有任何问题——可以通过在其它计算
机上进行测试，保证能正常工作；（2）USB接口没有任何问题——可以通过连接其它的USB设备在此接口
上进行测试；（3）USB设备的驱动程序已经正确安装，如果有详细说明书的USB设备，一定要仔细查看相
应的说明文件，按照说明安装相应的驱动程序；Windows 2000以后的操作系统以识别大部分的USB设备，
Windows 98以前的操作系统可以安装USB设备自带的驱动或者安装通用的USB设备驱动程序。
下面是可能影响USB设备正常工作的一些情形：（1）USB设备已经出现了故障（同样的条件以前可以正常
使用，现在出现了问题）；（2）USB接口有问题，比如a.USB前置接口极性接反，这可能导致USB设备烧
毁，所以一定要仔细看一下主板说明书，防止接错；b.接口电压不足，一些移动硬盘常会有这样的问题
，主机后面的USB接口往往会比前置USB接口更可靠一些；c.主板与操作系统兼容性有问题，安装最新的
主板驱动程序可以最大程度地避免此类问题；d.Bios中禁止了USB设备，可能通过更改BIOS中相应的设置
来解决；e.操作系统问题，可以通过重装操作系统来解决；（3）USB驱动程序有问题：如果怀疑驱动有
问题时，应当保证安装了该设备相应型号的最新驱动程序或确认操作系统不需要安装特别的驱动，最新
的驱动可以通过从网上设备生产商的主页上去查找。
当USB设备出现问题时，除了根据实际的错误提示信息寻找解决方案以外，还要仔细查看USB设备的具体
品牌、型号、生产商，在搜索结果时包括这些信息，可以更容易地找到对应的解决方法。
象有些插拔费劲需要经常处于连接状态的USB设备暂时出现故障，操作系统不停地出现“无法识别的USB
设备”这样恼人的提示时，可以在设备管理器中暂时关闭通用串行总线控制器中相应的USB端口或者禁止
相应的USB设备。
关于无法识别的usb设备
MP3不联机的原因可能有多种，我自己接触过很多种的MP3，大致归纳一下解决办法：
1。电脑设置
MP3插入后，就会在右下角弹出电脑正在尝试连接此USB设备的一些信息，有时就会弹出对话框让用户选
择，有些用户还没看清就点了否，或者因为电脑一些初始的设置问题，禁止了USB的一些功能。
解决办法：右键点“我的电脑”，选“属性”--“硬件”--“驱动器签名”，在此选择“忽略”，点“
确定”。然后重新插上MP3，还是不连的话，再右键点“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“设备管理
器”，从中找到“通用串行总线控制器”，右键，然后“扫描检测硬件改动”。
2。驱动程序问题
MP3光盘里往往会配“98驱动程序”、“升级工具”，在2000以上系统中，虽然理论上不需要安装也能联
MP3，但往往安装过驱动后，能让联机变的更顺畅。所以试试安装这些工具，如果没有“98驱动”，就把
“升级工具”安装一下（有些MP3的驱动集成在升级工具中）。
3。MP3本身的电压问题
由于现在MP3的趋势是千方百计的降低成本，所以各公司不断采用新方案，新主控，新FLASH芯片，并不
是说这些新东西就偷工减料了，问题在于这些新东西往往需要长期的调试才能达到最佳，但市场状况只
能允许MP3工厂测试能在电脑的一个接口上联机就投产，所以常出现不联机、掉盘等现象。
这种情况下就需要用户多试几次，换插不同USB接口，单独再配一条质量好的USB线（一般越粗越好，铜
的比铁的好），然后保证MP3供电正常（用充电器把电充满再试）。
4。长期不使用后，出现的不联机
有些MP3长期不使用后，不能联机，甚至不能充电。主要是由于MP3未关闭电源，长期不用导致放电过度
，达不到启动电压引起的。
解决办法是，把MP3连接到电脑或充电器上后，反复的拔/插USB接口和打开/关闭电源开关(ON/OFF键，如
果没有就反复按PLAY键)。比如，插上USB接口后，关ON/OFF充2分钟，再开ON/OFF充2分钟，再拔下来重
插，再充2分钟。这样做的目的是让MP3先少量充进一些电，达到启动电压。
5。如果这些方法仍然不能解决问题，基本能肯定MP3本身出现问题。此时，应该及时的进行返修或者退
换，以免错过保修期。强烈反对用户自行拆机，MP3的种类比手机都多，而且往往需要原厂的程序重新升
级，所以自行拆机大多导致不能享受免费服务。也不建议用户自行对MP3升级。
系统报错“无法识别的USB设备”
【故障现象】
使用U盘时电脑意外断电，重新开机后U盘无法正常使用，插上后系统就报错“无法识别的USB设备”。使
用其他原来都能正常使用的USB接口设备，都会提示同样的错误信息。将USB设备插到电脑的其他USB接口
上，都能正常工作。
【分析故障】
从现象上看，USB设备和主板的接口都没有损坏，怀疑是意外断电导致系统设置错误。
【问题处理】
从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口，将所有USB设备都删除，重新安装需要使用的USB设备驱动
程序。重新启动电脑，U盘等USB设备插在原来的故障接口上能够正常工作。
无法识别的USB设备-笔记本硬盘故障
移动硬盘，插在前置USB接口，无法识别。
这种情况，很大原因是供电问题。
由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不
足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事
先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时
应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否
则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB
硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows
自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在
“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以
给USB端口分配可用的中断地址了。
还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的
移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为
高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优
盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确
识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。