冬雨 发表于 2019-5-10 11:08:07

高速路上保时捷前挡突然裂开 裂缝越来越大 女车主: 当时吓死了

汽车4S店可以提供给车主详尽的售前售后服务,不少人时不时会将车送去保养。这样可以使得车辆看起来更加美观,确保车主可以正常驾驶,不出现什么毛病。绍兴的黄女士将爱车开去杭州一家4S店做保养,返程途中发生惊魂一幕。车辆前挡风玻璃竟然出现裂缝,而且越来越大,着实吓人。
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2019年5月4号,黄女士将车开到了4S店做保养。做完保养项目后,黄女士就驾车和老公一起上高速回绍兴。惊魂一幕突然发生,毫无征兆。记者透过黄女士在高速上拍摄的画面,可以清楚看到当时的情况。车辆的前挡风玻璃有一处地方出现了一条裂缝,越来越长。
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看到这一幕,黄女士和老公都被吓坏了。黄女士驾驶的车辆是保时捷迈凯S,出现问题后她第一时间联系4S店。如今车子停在4S店,黄女士觉得问题就出在4S店对汽车做保养的环节上,因为当天去4S店之前前挡风玻璃是没有任何问题的。记者看到停在4S店的保时捷,相比较视频画面前挡风玻璃的裂缝变得更长了。
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那么会不会是高速路上车辆的前挡风玻璃被异物撞击到,所以才导致开裂的?黄女士否定了这一说法,车子上高速,她和老公都在车上。有什么尖锐物砸到前挡风玻璃,肯定会发出什么声音之类的,不可能没有一点声音有没有。黄女士坚持认为,问题就出在4S店保养环节上。黄女士随后给记者出示了5月4号的汽车保养单,外观检查中明确指出挡风玻璃的状态是正常的。
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4S店不认同黄女士的说法,认为车辆前挡风玻璃的撞击不是发生在店里。市场部负责人表示,黄女士是在高速路上出现这一情况的,不能排除石子或者较大沙尘撞击到车子前挡玻璃的可能性。负责人也给记者出示了一份车辆保养完成后的确认单,证实黄女士的车子在4S店做完保养后外观是正常的,前挡玻璃没有任何问题。
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一方认为前挡风玻璃上的撞击是4S店对汽车进行保养时候造成的,另一方坚称并不是发生在4S店里。双方各执一词,那么要更换前挡风玻璃的撞击的话需要花费多少钱呢?4S店预估价大概9500元。负责人表示可以给黄女士打双9折。黄女士不能接受这一解决方案,希望对方承担其中一半费用。一番沟通下来,最终协商没有达成一致。黄女士决定将此事反映给当地有关部门,最后希望此事能够得到圆满解决。
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