邮差 发表于 2018-5-4 10:37:59

Win10小娜使用一次后就无法使用了如何解决


Win10正式版系统自带了语音助手小娜,用户可以使用它来搜索计算机中的内容和互联网上的信息。不过,最近有位用户却反馈小娜开机用了一次之后就无法使用了,而重新启动计算机又可以再使用一次,当点击小娜的麦克风按钮后小娜显示“正在聆听”然后自动退出语音界面。这是怎么回事呢?其实,该问题是由于登入账号问题、驱动的关系导致的。下面,小编就给大家分享下解决方法。
步骤一:更新驱动
1、在网页搜索下载并安装“360驱动大师”;(系统中安装了360安全卫士的话可直接通过“更多”—“驱动大师”)
http://p2.qhimgs4.com/t01c88032df9751603c.webp
2、将可升级的声卡驱动进行升级,完成后重启计算机查看小娜是否正常,若问题依旧请看步骤2。
http://p0.qhimgs4.com/t013aff8cdaff65318c.webp
步骤二:
1、从Win10系统中将微软账号退出登录,然后从小娜搜索栏中重新登录即可解决。
Win10小娜使用一次后就无法使用问题的解决方法就介绍到这里了。碰到类似情况的朋友,不妨自己参考一下!
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