大部分都是车主不知道的假故障
一：车门故障
有时候经常有客户过来找我们售后扯皮，我的车门怎么坏了，你们卖给我的是什么车，经常都是气冲冲的过来，一下车，就开始发火，我们只有先将客户情绪投调整好，在来讲解。其实这是个假故障。
大多数这种情况发生在新车主，不过这个功能的确有少数人不知道。后座乘客要下来，却突然发现从里面打不开车门，结果从门外轻轻一拉把手就开了。
如下图所示，儿童锁的位置大部分在这个地方，打开车门就可以看到。
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“假”故障分析：
为了防止小孩乘坐后排时突然从车内打开车门，多数车辆都配有儿童锁，如果把这个装置打开，后门只可以从外面打开，如果遇到这种情况不要觉得是车门坏了，下车看一下后面的这个装置有没有关闭，儿童锁大部分地方都在汽车车门的门把手两边，只有打开车门才可以操作。
二：为什么新车雨刮刮不干净了
在使用雨刮的时候常常有人觉得雨刮刮不干净，明明新车，为什么刮不干净，还有一条一条的划痕，觉得自己肯定是买了一台“假”车吧。
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“假”故障分析：
汽车雨刮在使用中经常有灰尘落上面，还有经常在太阳下暴晒，雨刮毕竟是一个易损件。长时间在太阳下暴晒会影响雨刮的使用寿命，这个是在所难免的，但是我们可以大大的增加雨刮的使用寿命。在雨刮刮不干净了时候，将雨刮清洗一下就好，先将玻璃在洗车的时候清洁一下，洗干净以后，用湿毛巾擦一下雨刮的胶条，可以明显的发现上面有灰尘还有一些泥垢，将雨刮擦干净以后就可以使雨刮刮干净了，这样雨刮与玻璃中间的缝隙就减少了，接触面增加，自然就干净了。
三：为什么雨刮没有水了
以前碰到过一位车主，到店去做检查，一来就对我们说，雨刮没有水了，是不是坏了。按照标准我们给水壶检查了一下，发现没有问题，加水以后，才知道原来是水壶没有水了。雨刮出不来水，有很多原因，一个是电机坏了，供不了水。还有雨刮水壶破了，雨刮喷水的地方堵了。
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“假”故障分析：
雨刮水壶的主要作用是储存玻璃水，在使用雨刮的时候提供水清洁玻璃。雨刮水壶要不定时加水，这样才可以保证雨刮的的正常使用还有寿命，偶尔隔一段时间使用一下雨刮可以增加雨刮的湿润，这样才不至于太阳暴晒使其老化。同时在添加雨刮水时可以适当添加一下玻璃清洁剂，在冬天时时要注意水壶里面的水，不要使其冻住，损坏水壶。
四：在行驶速度比较快时有哒哒的异响
我们经常碰到这样的情况，在车速较快时，经常可以听到车轮附近有异响，哒哒的。可能就有人觉得是不是汽车零件有问题，哒哒响。其实有时候这种异响可能不是零件的声音，告诉大家一个方法就可以知道是什么原因。
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“假”故障分析:
车辆在行驶的过程中轮胎与地面直接接触，轮胎上面有较深的胎纹，这些缝隙在车辆行驶的过程中，不时有石头进入，卡在这些胎纹里面，当你速度起来以后，车轮转动，石头不停与地面接触，就会产生哒哒的声音。使用我们在开车的过程中如果出现这样的情况，可以自己用的东西将其挑出。如果挑出来以后，还是出现这样的情况就需要去检查了。我们在开车时最好养成一种习惯，上车之前检查一下轮胎是否有气，这样可以避免没有气的情况下驾驶影响安全还有轮胎寿命。
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